What our customers say

We have been using the innovadeluxe POS for 3 or 4 years now. The truth is that we are very happy with the way it works in our business.
We have an online shop and also a physical shop, so the solutions we found until we discovered this POS were few.
It is a very complete POS that allows you to be quite agile at the checkout and gives you few problems.

For us, the only handicap of this POS is that since we installed it, they have not released a single update, nor do they seem to have any intention of making any improvements.
The POS, as I said, is agile and works quite well in general, but there are many details that could be improved and could have been updated in new versions.

Thank you for your review Pablo. I'm glad that the product works perfectly for you and that you like it despite not having any new additions. It's a pity that for that reason you give us such a low rating, when the product does exactly what you need it to do and is exactly what you paid for. Add-ons imply substantial price increases.However, I would like to point out that if the product has not been improved, it is because we have been developing new software for 2 years to replace the one you have now. This new software will be a cloud application, as we have been asked to do by a large number of customers. That is the reason for not adding anything new, we cannot develop for two different products at the same time, we are not a big corporation, we are a small company.

Committed, attentive and serious company. They have solved my problems with the Prestashop platform quickly. José has been an efficient technician and has kept in contact with me at all times. Thank you!

Thank you very much, Maria, for your trust. It is a pleasure to help you.

Quality Prestashop module. High quality support and fast response time.
I recommend it.

Thank you, David, for your confidence in our products. If you need help with them, you know where to find us.

Excellent service and attention from Innovadeluxe

Thank you, Adan for trusting us to help you with your shop, we remain at your disposal for any time you may need.

They are professionals. With them everything has been very simple and they have solved my doubts quickly and easily. It's a pleasure to work with companies like this. I recommend it as they recommended it to us.

Thank you for trusting us to help you improve your shop, it was a pleasure to help you.

Muy atentos y con gran profesionalidad

Thank you very much for your review, we are delighted to have you as a customer.

Great professionals. Their modules are of great quality and great support.
For prestashop I recommend them 100%.

Thank you very much Jaime for trusting in our products. You know where you can hire us to help you with whatever you need.

I recommend them, they helped us to detect a fault in our prestashop shop.

Thank you very much for the review José, we are very happy that you were satisfied with our support. We remain at your disposal for anything you need.

They perfectly fulfil everything they offer, solving all the adversities that arise.

Thank you very much Javier for your comment. We will be happy to help you.

I've been working with Innovadeluxe for two years now and my website has gone from being lost in the pile to being in the top four in my sector, great job!

Thank you very much Fernando for your review. I'm sure we will soon be able to put it in the Top 1.Best regards.

Very happy with what they have done for me in my shop. Conversions have gone up from one month to the next. After only one month we have already noticed the improvement. Thank you very much to everyone.

Thank you Elisabeth for your comment.We are delighted to work on your project, thank you for the trust you have placed in us to carry the weight of your customer acquisition strategy. We are sure we will achieve great results working together.

After a long time looking for Prestashop developers, it seems that we finally found what we were looking for. Above all, I would like to highlight Claudia's work, which makes the mediation/understanding between client and developer much easier. Claudia's knowledge of the service and product she offers together with her good explanation (which is very good as she simplifies the technical aspects and makes you understand them) is what made us decide to work with them. Had it not been for her good attention we would still be in doubt as we are not experts in development.

Thank you very much for your comment. It is a pleasure to help you with your online shop. Thank you on behalf of Claudia for such a good evaluation of her work.We look forward to hearing from you.

We have been working with them for years and they have done everything we have needed. Our shop is going like a shot. 100% recommendable.

Thank you very much for leaving your review and above all thank you very much for continuing to trust us year after year to help you with your business. It is a pleasure to have you as clients.

I have already bought a couple of modules for Prestashop from Innova Deluxe and everything went very well. One of them was perfect from the beginning. With the other one I had some problems, but they have given me support in a very fast and efficient way so it works like a charm. So thank you very much for your attention and help, you have offered me an excellent service. For all these reasons, as a professional in the sector, I recommend this company and its modules.

Thank you very much for your message, it helps us continue to work hard to offer the best support.

Super competent team, everyone knows how to do anything in a very short time and well done. it's the best company I've met for prestashop service, very happy.

Thank you very much for your review, it's great that you have this opinion about us, it helps us to continue to give the best service possible.

Everything was perfect! I liked the speed of your responses, your professionalism and flexibility. Thank you!

Thank you very much for your words, they encourage us to continue doing our job as well as possible. We are at your disposal whenever you need us.

Excellent professionals! They know Prestashop to perfection. Highly recommended company for the creation of websites and online shops.

We have had the seo pack service for 12 months and it has been very useful. Ramon and Beatriz took care of our project and they are excellent professionals and very attentive. I highly recommend the service. Our site was starting from scratch because we had changed the domain and after a year everything has started to work as before. Thanks for everything.

All the modules work very well, and the support service is very fast in answering and resolving queries.
I will definitely buy more modules from you.

We have worked with them on different projects, and everything has been perfect. José, José Simón, Alberto.... They are all an exceptional team, who help you in everything you need. 100% recommended. They are experts in what they offer and it shows! By the way, we also moved our shop to their servers and it's going like a shot!

Thank you very much David, it is a pleasure for us to help you with your projects, the truth is that we are delighted with the treatment that you give us continuously.Best regards.

We are very satisfied, always very involved with our project.

Thank you Jesus for your words.We always try to help our customers in the best possible way.Best regards.

Fantastic experts in Prestashop, they solved the problems of our shop that no one had been able to solve, great professionals and high quality support. From now on our shop is in their hands without hesitation.

Thank you very much, Moisés,Your words encourage us to continue giving the best support and to help all our customers in the best possible way.Best regards.

We have more than 10 years in the market and we have always worked with Professionals, we have been working with InnovaDeluxe for a year and a half and they are the most professional we have ever met. From the sales team to the technical team we can only recommend them. Keep it up.

Thank you very much, Paulo.We are always available to help you, we are happy to collaborate with your company.Best regards.

One of the biggest specialists in Prestashop nationally, they are very professional and efficient. It is certainly a pleasure to work with you on so many projects and websites that we have, all with extraordinary results.
I hope we continue to grow together

Thank you very much for counting on us for all your projects, as you know, we are happy to help you in any way we can. Your growth is also our growth and we value your confidence in us.

Prestashop's support service is superb, they solve all problems, even with third party modules.

They answer very quickly and have solved the problem I had, even being in conflict with another module that was not developed by them. I will keep an eye on the modules they are developing as they are great professionals!

I bought the Recargo de Equivalencia module and for some reason I couldn't get it to work properly. The support technicians have solved it in less than 24 hours. The module is essential if you sell to freelancers with equivalence surcharge and it works very well.

We have worked with them before and the work done has always been very satisfactory. 100% recommendable.

They solved a problem I had with a module. They were quick and very friendly. Great professionalism.

Everything perfect, with Innova and their product

On a couple of occasions there have been problems and they have solved them with exemplary speed and professionalism!
InnovaDeluxe is the right choice for all professionals who want a quality service.
Congratulations!

I am very happy with the work done with innovadeluxe, as they found the problem with my site and fixed it sooner than I expected. I will definitely work with you more often!

Obrigado Cristian por contar connosco.

They have been very attentive and professional in solving the little problem I had. I will personalise my thanks to José María, who took care of my case.

Thank you very much.
Thank you very much.

Thank you very much.

They have solved a problem very quickly and with an exquisite treatment, as well as clarifying a series of doubts about a module. I am very happy and I will collaborate much more with them. Thank you very much for solving my problems !!!!!

They always give us a solution and in a super fast turnaround time. We count on Innova every time we have a problem and they always solve the problem! We recommend them 100%

Very high quality services, very good people who answer quickly and solve your problem without leaving you lost !!!!
I am very happy and I will be working with them a lot more. Thank you for what you have done !!!!!
Stéphane. www.bubyz.es

I was very satisfied with the result of my website. Practically everything we imagined for our shop could be realised in a fast and very professional way.

It was a pleasure to carry out your project, we also really like the way it turned out.

Good professionals and quick to solve my problems, 100% recommendable.

Thank you for counting on us and for your review.

everything perfect, very professional. they have solved our problems in an optimal way.

Thank you for counting on us to help youbest regards.

Very happy with the services provided, much more professional than other companies.
They are concise, very fast and above all you can see that they have a great knowledge in prestashop, which makes them solve the problems in an optimal way. Highly recommended, for the rest of the needs I have I will continue with them without hesitation.

Thank you very much for your review, we will be happy to help you in the future with anything you need for your shop.

We have used this support several times and we are delighted with the service. They are fast, sometimes they answer us even outside working hours and always trying to solve our problem as soon as possible. They are very professional, trustworthy and very responsive. We will continue to count on Innova.

Thank you very much for your confidence, we are delighted to be able to help you.

We have been working with Innovadeluxe for years and they have always helped our online shop and our company to grow. This time they have optimised the speed of the website with extraordinary results. We are very satisfied as always. Thank you

Thank you Marcos for putting your trust in us. We are happy to help in whatever you need.

Excellent response and set up of the module, I had a problem with the installation and they solved it quickly.

We ordered a bespoke module and were very happy with it, they did just what we needed.
Then there was an error in the shop that was requested to be fixed urgently and in a few hours it was solved.
Highly recommended company for everything related to PrestaShop.
Thank you.

We have chosen Innovadeluxe for the development of our online shop "Your World" because we have looked for a company with great technical expertise.
We have created together with Innovadeluxe a PrestaShop based online shop with our own bespoke design and many modules with new functionalities custom developed for us.
It was a big technical challenge to develop all the functionalities as we wanted because they were all new. Innovadeluxe was happy to take on this challenge.
Now we have, thanks to Innovadeluxe, a very special shop with unique functionalities like for example the main slider with interactive layers for various products in any area of the image. We also have an "Inspirations" area where we can advertise any product with any image or product listings of categories 100% customizable to our liking.
Innovadeluxe made all the modules so that we have maximum freedom in managing the online shop. We are delighted about the good solutions and the high quality of the technical development.
We can recommend Innova 100% - especially for high technical developments.
The customer support has also always been very fast, very friendly and they always try to help the customer.
That's why we rate them with 5 stars!

Thank you, Sandra. It was great for us to be able to participate in your project. These kind of e-shops where you need to do custom developments where you need to do complex things, are the ones we like the most. We love the result and I invite all our customers to come into your shop and see it, because the user experience is fantastic, thank you for counting on us.

We are very happy with the work, and with the treatment received, we will continue working with them, trust for us is very important, they understand what we need, they advise us on what would best connect us with our customers and that is a benefit for everyone.
Thank you very much
Telekonorte

Thank you Germán. It is a pleasure for us to be able to help people as kind as you. We are at your disposal for whatever you need.

We needed a quick and perfect work to optimise our work methodology.
With just a few consultations, the guys at Innovadeluxe understood the problem, came up with a solution and created a module that has greatly improved the company's competitiveness.
Attentive both in the development phase and in the after sales.The best in Spain without a doubt!
The best in Spain without a doubt!

It's great to work with you Matteo, you always give us very clear instructions, it's a pleasure. We are here for anything you need. Thank you.

Innovadeluxe went 1,000 x 1,000 with a loading problem on our website and resolved it quickly. We have been very satisfied with their services.
Very professional and a great guarantee. It is the first time we worked with them and we will continue to do so in the future.

Faced with serious problems, we always try to provide urgent solutions and this is what we have done to the best of our ability. Thanks to you for counting on us.

everything very well, I will hire this company again if I need any module or any work, good professionals, I recommend it.

I am very unhappy to have hired this company as it gives NO guarantee of their work, three days ago I made a modification to my prstashop website, now the problem has resurfaced and Innovadeluxe ignores, it's a shame because they work well.

Hello David. I find your assessment very unfair, but I respect your opinion of course. We did the job you hired us for, but if your server has problems, it's not our fault. We do not run your server and therefore are not responsible for what happens on it. You paid for a job, which was done and was perfectly performed and for that very reason you acknowledged it, moreover, in this same message you posted, you indicate that we work well, so I don't understand why you penalize us for something that causes mismanagement by the server or the person who manages it. As you understand, we will not be responsible for the problems of others. For our part, we remain at your disposal for anything that we can help you with and that is in our hand. With best regards.

All very well, although not all errors have been solved 100%, also say that everything is based on tickets, not like some sites that call you is all much faster and less complex, but well I recommend it because I liked their products.

Dear client, you can call when you consider it appropriate, nobody is stopping you. In any case, requests, as is logical, need to be in writing so that there are no doubts about the work to be done, in order to avoid misunderstandings of the type I told you and you told me. But as I said, if something could not be dealt with by email because it was complicated for you, you could have phoned, our phone number is published on our website.

Thank you very much for your help, it is fortunate that there are people as professional as you.

Quick and effective responses

Añadisteis nuevas funciones a uno de vuestros plugins de Prestashop siguiendo mis requisitos y adaptasteis el plugin a un tema que compré por separado. En general estoy muy satisfecho de nuestra cooperación. Cuando me di cuenta de un par de errores con el plugin estos fueron corregidos inmediatamente.
Cuatro estrellas de cinco es una muy buena evaluación. La razón de la estrella que falta es que la oferta inicial requirió algo de tiempo. Muchas gracias.

Fairly fast and efficient service. Overall, well made and 100% reliable.

We are happy with the service provided, it is clear how much knowledge they have and their ability to solve any problems that may arise.

They supported me with a Prestashop module even after the official deadline. A serious and professional company that has won a customer.

We greatly appreciate your dedication and effort in solving the problems we have been having.

I had a hosting and domains with another provider and I had compatibility problems in the shop. I have contracted a server with innovadeluxe and after installing it my problems have been solved. What I am most grateful for is that they have continued to help me even at the weekend.
Next time the POS will of course be here.

The support service is very effective

Once the support period expired we had a problem with the gift module, once analysed by innovadeluxe it was solved in a couple of days at no cost as it was detected that it was a problem of incompatibility of the module with our shop.

The rapid response to problems of a certain urgency is very much appreciated, even in the late hours!

I had a problem with the module and they solved it quickly and efficiently. Great service. Highly recommended!

Excellent and quick response to my queries. It is a very professional and high quality service. Greetings from Quito

Very efficient and professional.

I was given a demo/training of the Innovacommerce ERP software, Mario's explanation was quite clear (as much as there is time in an hour, of course). Thank you.

You asked me for feedback on ticket #221483 and here it goes. We had problems with 500 errors that meant we couldn't work on the Back and customers couldn't complete their purchases on the Front. We opened an urgent ticket and Jose answered us very quickly. At first he told us that he couldn't see anything on the server and that we should check the modules we had that didn't seem to be working properly. After a dozen or more emails it seems that Jose made some changes in the server configuration that fixed the problem. At least momentarily, because a week later something similar happened. Voluntary technical service that fixes the problems, although we are always left with the doubt about the origin of the problems. We also miss being able to have a telephone conversation between our technicians and those of innova when such a serious problem occurs (there were more than a hundred clients in the shop when it went down) to analyse what has happened and try to find definitive solutions.

Dear customer, we are sorry for your displeasure, but I think it has been shown repeatedly that the problems with your server downtime have been caused by the high consumption peaks of your shop. You have contracted some resources, if you exceed them there are problems, you can contract more. On other occasions the problems have not been for that reason, but due to modules in your shop that cause 500 errors, therefore, internal problems that your technicians must solve. Sometimes we have made modifications to the server to eliminate certain limits and we have given more resources than those contracted, so that in this way these crashes do not occur. If it is true that sometimes it has been a problem of the data centre itself, which is not exempt from failures either, we assume our responsibility for that part and we have told them so when it has happened. As for talking on the phone, I have already told you on more than one occasion that you are free to call our offices whenever you need to, I don't think that the times you have done so nobody has hung up on you, so I don't understand the reason why you say this. What can happen is that just at that moment the technician who is solving your problem, is not available by phone, also keep in mind that we have several offices and technicians are distributed in them.In any case we hope that this does not happen again and in case it does, we are at your disposal to help you with the problems in your shop.

Very resolute. Thank you, José.

Very good everything, perhaps it would be better if they had more telephone contact with the clients, for the work well, it fulfils what they say.

Thank you for your feedback.If I remember correctly, we have dealt with quite a few of your calls. On the other hand, work must be recorded in writing to avoid misunderstandings and confusion.We remain at your disposal whenever you need it.

Excellent

Communication is complicated, as it is via e-mail, and there are issues that are best discussed and explained in person.

Dear customer, I am sorry that the communication did not meet your expectations, but I do not think that anyone has prevented you from telephoning or requesting a face-to-face meeting to explain such issues.We remain at your disposal for whatever you need.

At 1suplementos.com we are happy with the professional technical service of innovadeluxe.

super good and fast service
thank you

We had a problem with the license validation when installing the application on a new computer and Mario gave us a solution in less than 1 hour.
Hector. :))

We are in the process of changing our management model and Mario and the Innovacommerce team are by our side, answering questions and digging deep to find the bugs and errors that may exist and how to solve them.
Thanks, guys.

After installing the purchased module, it was not correctly configured. Ticket was passed on and it was resolved very quickly.
Highly recommended experience

VERY USEFUL DEMONSTRATION AND MARIO, WHO HELPED ME, VERY ATTENTIVE AND A GREAT PROFESSIONAL.

WE HAVE LOVED YOUR PRODUCT.
WE HAVE LOVED YOUR PRODUCT, WE ARE GOING TO TRY IT IN THE NEXT 15 DAYS AND WE WILL PROCEED TO BUY IT.
THANK YOU FOR EVERYTHING!

Resolute and fast as ever.

At 1suplementos.com we are happy with the professional services of innovadeluxe. thank you.

Dear Innovadeluxe:
I have found them to be great products, as well as intuitive and very easy to use.
I also appreciated the continuous evaluation of your development with customers (improvements and so on).
Although I still don't have it, I will have it soon, it's a question of agendas.
Regards
César Sarnago

Job done perfectly and earlier than expected.

Good service, all good.

They have made all the changes I have asked them to make to my online shop at www.ValverdeLed.com. I am very happy with them. I have been served by Jose, a 10 for him for his proximity and problem solving.

We had a problem with the server overnight and they solved it within a minute

Good service, thank you

At 1suplementos.com we are happy with the services of innovadeluxe. Fast and professional service. Thank you.

Excellent work, the module works perfectly.
Thanks

I quote another of your clients because it is a perfect summary: The attention given during the conference to solve doubts was perfect and very friendly, it is nice to deal with people and not just 'technicians'.
The only downside is that perhaps it could be a little cheaper.
Best regards

Thanks to the whole Innovadeluxe team, who have answered all our questions, and without losing their sense of humour!

Very good service, a lot of patience with me and quickness
Thank you

Successful incident resolution and unbeatable treatment. It has been a pleasure to have worked with Innovadeluxe.

Good service and a lot of interest

Thanks Alberto and all the INNOVADELUXE family.
Very professional helping me out on a holiday.
Thanks again

The innova deluxe team provides good quality for their modules and good support for specific developments. I recommend

We had a problem with the server and they solved it quickly and efficiently. Technical service of 10!
Thank you

As always you solve problems quickly, thank you very much.

La atención prestada durante la conferencia para solución de dudas fue perfecta y muy amable, da gusto tratar con personas y no solo 'técnicos'.

Un buen servicio, rápidos y eficientes

Gracias por la rapidez en todas las respuestas, me ha sido de gran ayuda.

Realmente tenéis un gran soporte técnico.

Muy recomendable, seguiremos contando con vosotros en nuestra web kingame.es

Innovadeluxe me ha ahorrado muchas horas pegándome con Prestashop en el objetivo de lanzar mi propia tienda online.

Muy satisfecha con las gestiones que realizaros. Un gran equipo profesional y en especial José Luis. Paciencia infinita conmigo, gran calidad humana y resolutivo.
Un saludo

muy bueno sus servicios pero hay una sugerencia, seria muy bueno que implementen poder comprar con paypal soy de Chile y hace mucho tiempo que me gustaría comprar un hosting y el tpv pero no puedo hacerlo desde chile solo puedo comprar con paypal

Me ha revisado la tienda después de un traslado, y han arreglado los errores rápidamente y muy profesionalmente.

Saber que puedo contar con Innova para resolver los problemas de mi trabajo online, me da mucha tranquilidad. Cuando decidí cambiar de proveedor de hosting y diseñador de la tienda online con Innova, tomé la decisión correcta. Totalmente recomendables.

Hemos tenido un problema con los mails de la plataforma. Como siempre nos han asesorado de forma rápida y nos han dicho las medidas para que todo vuelva a funcionar correctamente de forma rápida.

Todo ok, buena atención, rápida y los módulos instalados sin problemas 🙂
Todo perfecto

Muy resolutivos, con recursos para asesorar y resolver los problemas, se ponen en los zapatos del cliente. Buenos profesionales. Muy recomendables.

En 1suplementos.com estamos contentos con los servicios profesionales de innovadeluxe.

Es la primera vez que les contrato, y me ha gustado mucho se trabajo por la profesionalidad y rapidez en solucionar los problemas de mi tienda prestashop. Volveré a contar con vosotros cuando me surjan más temas que arreglar o cambiar.

Encontré un error en un modulo de comentarios de productos, han resuelto el problema

Con Innovadeluxe el trato es siempre muy profesional y han sabido resolver todas las cuestiones técnicas que les he planteado para nuestra empresa.

Compré unos módulos para mi tienda online en PrestaShop y, la verdad es que, no he podido quedar más satisfecha. Han cumplido con todas mis expectativas y mi experiencia, así como la calidad del soporte ofrecido, han sido fantásticas.

Todo ha sido resuelto satisfactoriamente. Valoración muy positiva y respuesta muy profesional.

hago una valoración muy positiva del servicio que he contratado, ya que lo habéis echo en buen tiempo y todo muy profesional.

La atención y calidad en la resolución han sido exquisitas. Repetiré.

Excelentes profesionales y rapidos nos resolvieron el problema bien rapido gracias recomendado

Muy buen servicio y muy rápido.

En 1suplementos.com estamos contentos con los servicios de innovadeluxe.
Servicio técnico rápido y profesional.

Gracias.

Estoy muy contento con el resultado obtenido. Pues muchas veces nos rompemos la cabeza en hacer cosas sin tener conocimiento. Contraté 3 horas de soporte y quede fascinado con el servicio, resolvieron el problema en poco tiempo y que yo ya pensé que era imposible de solucionar.

El dinero más bien invertido. En estos casos es recomendable dejar que los profesionales te hagan un buen trabajo.

Ya estoy pensando en el siguiente proyecto... no dudaré en contratar más horas de soporte 🙂

Trabajo excelente, muchas gracias.

SOLVED PROBLEM WITH BUDGET MODULE.

 

Trasladamos por e-mail una consulta y en apenas 2 horas ya teníamos respuesta. Rápidos y eficaces como siempre.
Saludos a todo el quipo.

Todo correcto y muy rápido.

En 1suplementos.com estamos contentos con los servicios de innovadeluxe.
Buen equipo de profesionales para tu tienda online,recomendado.

La espera hasta que se solucoinó nuestro problema con InnovaCommerce se hizo un poco larga, pero al final se solventaron correctamente todos los problemas.

Estimada clienta. Tenga en cuenta que no podemos sacar actualizaciones del programa para dar solución a un problema concreto. Hay que sacarlas en las fechas anunciadas con antelación para dar solución y añadir nuevas funciones. Espero que no se de ninguna ocasión más de este tipo. Gracias por confiar en nosotros.

Un servicio técnico muy rápido y eficiente.

Me han configurado el modulo de pago Servired muy rápido.

Acabo de empezar a trabajar con Innova y no tengo ninguna pega, no soy informática si no usuaria del back office de Prestashop y me lo han explicado todo muy rápido, en mi lenguaje de usaria , la atención es muy buena, todavía me queda mucho con ellos pero en principio son muy recomendables.

Rapidez en la gestión de nuestra consulta y asesoramiento sobre las posibles limitaciones de la plataforma Prestashop. Muy profesionales, ágiles y concisos. Sin lugar a dudas, un 10 para INNOVADELUXE

Recomendado | Equipo Técnico rápido y buen servicio...

Une équipe ultra compétente, disponible et à l'écoute, qui propose des modules de qualité très bien finis ! C'est rare !!!

I'm very grateful to InnovaDeluxe because they helped me to fit the "Request of budget" module as I wish. The staff is kindly and fast in order to get you satisfied.

Thank you very much InnovaDeluxe!

Gracias al equipo de Innovadeluxe por la atención recibida en el asesoramiento para el cambio de nuestra página web y la mejora de su rendimiento.

Sin duda, muy profesionales.

La verdad es que ayudan y son eficaces en el entorno prestashop de maravilla!

Nos ha parecido rápida la respuesta y correcto el presupuesto.

El equipo de soporte es muy eficiente y muy amable. Las consultas se responden muy rapidamente y la atención es inmejorable.

Fueron rápidos, efectivos y receptivos. En 48 horas volvíamos a tener tienda después de haber intentado por nuestra cuenta durante 3 meses.

We solved the problem in a very professional all the time and very reasonable price, we were well attended, it is a very fast time on a supporting recommend.

Me han solucionado el problema que tenía con los impuestos en Canarias y actualizado los gastos de envío a las distintas zonas. Un trato muy amable y diligente.

La verdad es que a esta cuestión me han respondido con celeridad y eficiencia, así da gusto.

El producto es bueno pero la atención es lo mejor, gracias!

Gracias a usted por confiar en nuestro producto y en nuestra empresa.

El servicio al cliente es rápido, eficiente y eficaz con los clientes.
El módulo se actualiza de forma rápida y eficiente.
El servicio es excepcional.
Muchas gracias.
Módulos muy bien hechos.
Saludos

Trabajo rapido, impecable y profesional. Mismo para un desarollo aqui en Francia ! Gracias por el soporte.

Gracias a usted por contar con nosotros.

Este 2016 voy a contar con vuestros servicios en mayor o menor medida ya que habéis mostrado una gran profesionalidad a la hora de enviar el presupuesto solicitado y en resolver las dudas que os he planteado.
Saludos

Fine service! Efficient and kindly! Very professional also for the modifications about modules!

Tras semanas luchando con el módulo de RedSys gratuito y sin soporte decidí comprar este. Me indicaron dónde estaba el problema en la web, eso me permitió corregir la WEB. Posteriormente me ayudaron a implementarlo y todo sin esperar ni días, en minutos y horas atienden, contestan y solucionan. Ojalá todos los productos y soportes fueran así.

Gracias por confiar en nosotros.

Me atendieron rápidamente, con soluciones claras y concretas.

Buenos profesionales y especializados.

Me parece un gran software que nos ha facilitado el trabajo conjunto de venta online y offline a la vez, en principio en 1 año no he tenido casi ningún problema (y si he tenido alguno lo hemos podido solucionar sin demasiados problemas), lo único malo que puedo decir es que cuando realmente hemos tenido uno que para nosotros era muy importante, no ha sido fluida la comunicación ya que después de comentarles nuestro caso y nos preguntaban por algún tipo de información tardaban mucho en volver a decir algo aunque se respondía de inmediato (sobretodo era información muy básica como que producto, numero de licencia, etc..), mas o menos tenia que volver a esperar como mínimo un día y concretamente el error fue jueves y les envié las respuestas y aclaraciones entre jueves y viernes y hasta el domingo por la noche no supimos nada (se supone que el viernes por la tarde tienen soporte y el sábado por la mañana también...) Al final se pudo solucionar pero tardamos 4 días y aunque en realidad no era culpa del software TPV (de hecho era una tontería), por un momento te ves solo en medio del las empleadas nuestra tienda física diciendo que no han tocado nada, el proveedor de hosting diciendo que es problema del software, el proveedor de Internet diciendo que no ha tocado la IP e innova diciendo que es culpa del hosting pero nadie lo soluciona (y al dilatar las respuestas te ponen mas nervioso y sin saber que hacer)
Por ultimo he de romper una lanza a favor de innova, en los últimos días que deje de escribirles si se preocuparon de escribirme varias veces e incluso me preguntaron por un teléfono para solucionarlo, de verdad agradezco ese interés final, pero un poco tarde.

En resumen, muy contento con el software, soporte técnico correcto para el 80% de los casos pero creo que deben dar algún tipo de solución en momentos/casos de crisis aunque sea previo pago pero que te garanticen una atención inmediata para evitar males mayores. De todas manera por si acaso espero no tener mas problemas.

Saludos

Estimado cliente, sentimos mucho que nuestro soporte no haya estado a la altura de lo que usted esperaba, pero como muy bien ha dicho usted, el problema no estaba del lado de nuestro software. En cualquier caso decirle que si se han dilatado nuestras respuestas, ha sido por que justo su problema ha sucedido en la época del año con más soporte debido a black friday y navidades, el numero de tickets se multiplica por 20 y contestamos todo lo rápido que podemos. también podía haber llamado usted por teléfono y le habríamos ayudado antes aunque el problema no era de nuestro software y poco podíamos hacer nosotros para solucionarlo más que aconsejarle. Comentarle que este tipo de cosas no le suceden a los clientes que tienen con nosotros el software y el hosting de su tienda online.Esperamos poder conseguir las 5 estrellas si algún día pasa algo que espero que no.

Tal vez un poco caro, pero más caro sería no haber solucionado el problema que manifeste con mis palabras y en menos tiempo ya lo tenía resuelto.
Muchas gracias. Excelente servicio.

Gracias a usted por confiar en nosotros, siempre intentamos hacer los trabajos todo lo rápido posible por que sabemos lo importante que es no tener incidencias en una tienda online.

Lo normal es que funcionéis bien ya que resolvéis las dudas y problemas rápido, pero la verdad con un problema que e tenido con la numeración de las facturas me habéis mareado diciendo me espere a la actualización y al final me habéis dicho que no se puede, el servicio que dais es bueno pero intentar no marear cuando el problema no tiene solución por parte de ustedes.
No doy 5 estrella por ese fallo pero seguro que la próxima vez ya no me acuerde y daré 5.

Estimado cliente. Creo que usted no ha leído completa nuestras respuestas, se le ha dicho que Prestashop no permite lo que usted quiere, tener dos lineas de facturación diferente, pero también se le ha dicho que nuestro programa si lo permitirá en el presupuesto. Se le dijo que se intentaría incluir en la siguiente actualización, pero no ha dado tiempo y se añadirá posteriormente. Seguramente este mal entendido sea causado por abrir varios tickets diferentes para el mismo tema, la información se dispersa y es complicado seguirla. En todo caso, como le indico, sus necesidades serán cubiertas lo antes posible y sin coste alguno para usted como siempre que añadimos mejoras a nuestros productos.Espero que la próxima vez si consigamos esas 5 estrellas 🙂

En ocasiones se cae el programa... No podemos trabajar con él, con lo cual no podemos emitir tickets en el momento de la venta a nuestros clientes y no tenemos el stock actualizado por lo que (como ya no has pasado) se realicen ventas online de artículos que ya no tenemos aunque aparezcan en stock

Estimada calienta.El problema que usted tiene no esta realacionado con nuestro programa. Nuestro programa NO SE CAE. Pueden ser varias cosas las que causen que nuestro programa se desconecte de su base de datos, como por ejemplo que los recursos e su servidor web sean limitados y cuando tiene usted muchas visitas el servidor de base de datos falle temporalmente y el programa no pueda acceder. O puede ser que su conexión a internet sea de mala calidad o tenga micro-cortes y el programa no pueda conectar con la base de datos. Hay otras posibles causas pero no me voy a extender por este medio, tan solo debe solicitar soporte para que nosotros determinemos la causa y se pueda solucionar.Pero como verá no es para nada justa la valoración que nos ha dado ya que son causas ajenas a nosotros.

Una duda que teníamos sobre la gestión de reenvío de mails nos la solucionaron en tan sólo 5 minutos, y como siempre, quedo solucionado y todo operativo al 100%.

Un abrazo a todo el quipo de Innovadeluxe!

Pequeños bugs en la web solucionados. Gracias

Lo hicieron muy rápido y de forma que no afectó en ningún momento a la operativa de la tienda. Enhorabuena. Jaime

Nosotros tenemos la opción de pago Redsys con un módulo de Innovadeluxe, hace poco tuvimos que actualizar a la nueva adaptación y como siempre lo hicieron de forma rápida y segura, no perdimos ni un solo pedido por esta actualización.
Desde Masmit.com os agradecemos vuestra rápida intervención.

Daros las gracias a todos desde Tiendas CRiOH!
Alberto, Eduardo y Jose. Todo correcto. La cabecera ha quedado con gran diseño, como nosotros deseábamos. Y el modulo que gestiona los productos en la home y visualiza la marca y los colores, también correcto. Seguiremos contando con ustedes en nuestro proyecto.

Me solucionaron un problema con los gastos de envío y las zonas en mi tienda con Prestashop con gran eficacia después de haber metido la pata al intentarlo hacerlo yo. Estoy muy contento.

Gracias por contar con nosotros para darle soporte en su tienda Prestashop

Ya son varios los módulos adquiridos a Innova y en todos he recibido un gran soporte técnico post venta, una gran atención y un resultado de los productos muy satisfactorio. Sin dudarlo seguiremos adquiriendo sus productos y servicios.

He adquirido varios módulos a Innova y su soporte post venta ha sido fantástico. Grandes profesionales.

Gracias por contar con nuestros productos para su tienda

Una reunion muy interesante y bien explicada.

Aun no he tenido la dicha ni la oportunidad de poder utilizar el software de innovaCommerce, pero en cuanto al servicio brindado por parte del personal de innovadeluxe ha sido excelente. Espero poder llevar mi proyecto acabo y poder trabajar con este grandioso equipo. Saludos!

Esperemos que podamos seguir ayudandole en todo lo que necesite

Estoy muy contenta con los servicios de innovadeluxe - siempre buscan una solución y contestan rapido

Gracias por contar con nosotros para dar servicio a tu negocio.

Llevamos ya tres años trabajando con InnovaCommerce TPV y no tenemos ninguna queja. Cuando hemos necesitado soporte técnico siempre ha sido resuelto de la forma mas breve posible. Muchas gracias

Gracias a usted por seguir confiando en nosotros.

Llevamos años trabajando con innovadeluxe y siempre nos dan una solución rápida y efectiva a cualquier problema que surja. Recomendamos esta empresa a cualquier proyecto online que busque la excelencia.

Gracias a usted por seguir contando con nosotros.

Tuvimos un problema a la hora de acceder a la aplicación porque una de las tablas, por lo que sea, se había quedado bloqueada y en nada nos lo solucionaron y....a trabajar.

Rápidos y correctos, como siempre y como debe ser :))

Segun me habeis dicho es un bug de esta version pero a mi me lo habeis solucionado correctamente y muy rapido.
Muchas gracias

Agradecerles el haberme dejado probar el tpv gratuitamente, y gracias por toda su atención prestada.

Un saludo, Guillermo

Equipo muy profesional y eficaz, se notan los conocimientos que tienen sobre la plataforma en la que trabajan. Han solucionado todas las cuestiones planteadas hasta ahora.

Gracias por contar con nosotros para su proyecto

La solucion a mi consulta ha sido muy rapida y muy clara.

Muchas gracias por todo.

Les planteé una problemática y la resolvieron en un plazo más que razonable y con una calidad que superaba mis expectativas.

Muchas gracias

Gracias a usted, espero que cuente con nosotros en el futuro.

Mi opinion es una vez mas muy favorable, trabajo excelente, seguir asi.

Gracias por seguir confiando en nosotros.

Todo perfecto, como la anterior ocasión. Como nota positiva, deciros que sois unos buenos profesionales y os ajustais concretamente al trabajo que se os encargar. Y como dato para mejorar, podría haber más comunicación por teléfono. Entiendo que necesiteis tenerlo todo por escrito para que quede constancia pero no está demás comentarlo también por teléfono, siempre se despejan más dudas. Gracias y hasta la próxima.

Estimado cliente. Nuestras líneas telefónicas están siempre disponibles, puede usted llamar cuando lo necesite, estaremos encantados de poder aclarar cualquier duda que tenga. El número de teléfono es publico en nuestra página web.

Estoy satisfecho del servicio pero me hubiera gustado un poco más de "atención" y "sonrisa" en la comunicación por telefono. Por otra parte hubiera deseado saber qué problema se ha encontrado y cómo se ha arreglado.

Agradecido por el consejo en cuanto a qué módulo de pago poner.

Sentimos mucho que nuestra atención no haya sido lo suficientemente amistosa, pero supongo que preferirá un trabajo bien hecho en vez de más charla al teléfono. La próxima vez hablaremos más y trabajaremos menos :), NOOO, es broma, espero que siga contando con nosotros en el futuro.

Gracias por vuestra eficacia. Sois muy buenos. Por favor seguir así.

Gracias por sus halagos 🙂

Tuve problemas en la actualización a la version 1.6.1.1 y me lo resolvieron rapidamente.

La verdad es que llevo poco tiempo trabajando con Innovadeluxe, pero siempre y desde el primer momento me ha parecido una empresa muy organizada y constituida por profesionales que saben muy bien lo que hacen, al menos esa a sido mi sensación, profesionales tanto por el trato que dan al cliente, como por sus trabajos realizados correctamente.

Eficiencia en el servicio y respuesta de los tickets.

Después de trabajar con personas que se autodenominan expertos en prestashop y al final son verdaderos chapuzas, un placer encontrar profesionales tan competentes. No dudaremos en contar con vosotros para todo lo que necesitemos.



Un saludo



Laura

Muchas gracias a usted por tener tal valoración de nosotros.

A pesar de estar fuera de horario nos atendieron con rapidez y en unos minutos nos actualizaron el programa y resolvieron nuestro problema de forma muy amable. Además, nos ofrecieron algunas indicaciones para evitar posibles problemas futuros con Innovashop.

No demoraron mucho en arreglar nuestro problema.

rapidos y efectivos son de lo mejor del mercado en internet,te lo solucionan en un abrir y cerrar de ojos son muy buenos.

Gracias por valorarnos de esta manera, hacemos lo que podemos 🙂

Despues de tener un gran percance al intentar actualizar una version de mi tienda necesaria para subsanar un bug descubierto en mi prestashop tuvimos un problema con la BD y practicamente se perdío un mes y medio de trabajo y movimiento web, y en el mismo día en menos de dos horas me lo han recuperado todo, como siempre al pie del cañón amigos, muchas gracias por todo, seguiremos recomendando sus servicios como siempre, un saludo.

Resolvieron mi principal problema con Innovashop en cuanto se les fue comunicado.

Resolvio mi problema en minutos apenas ingreso al server. Parece ser un problema de codigo corrupto en el header por lo que no creo que haya supuesto mucha complejidad pero lo resolvio rapido y simple. Agradezco mucho el soporte.

Muy bien, un equipo serio y eficiente. Llevabamos tiempo buscando algo así

Gracias por confiar en nuestra empresa

Una vez más solo tenemos palabras de agradecimiento a Innovadeluxe. Es un placer trabajar con profesionales, no solo solucionan las incidencias sino que se implican en buscar solución a retos nuevos y complicados de resolver. Donde otras empresas dicen que no se puede, Innovadeluxe lo hace posible.

Gracias de nuevo, sin duda seguiremos colaborando.

Muchas gracias por un comentario que nos motiva a exforzarnos aun más

La verdad es que todo el equipo es súper eficaz, además de educados y pacientes... muy pacientes...

Lo que haga falta para que nuestros clientes estén satisfechos.

Contrate tiempo de soporte para solucionar un problema en nuestra web que arrastrábamos hace tiempo, el cual no podíamos solucionar y lo han solucionado con rapidez invirtiendo incluso mas tiempo del contratado. Un servicio rápido y de calidad. Ademas utilizamos su TPV Innovacommerce en nuestra tienda física y tenemos el stock de la tienda oline siempre actualizado.

Rapido, sencillo y para toda la familia 😉

Tuve un problema en una de mis tiendas prestashop en su actualización de la versión 1.5 a la 1.6.1, despues de darle muchas vueltas y no conseguir solucionarlo decidi contratar sus servicios.

Perfecto... rapidez, eficacia y profesionalidad... parece que saben muy bien lo que hacen.

Tengo otras cinco tiendas prestashop y de momento si no me demuestran lo contrario serán mi referencia de soporte ante cualquier problema.

Si le pones precio a tu tiempo merece la pena contratarlos.

Gracias por sus palabras, estamos a su disposición para cuando nos necesite.

Tuvimos un problema puntual con un módulo y conseguimos una solución muy rápida por parte de innovadeluxe. Nuestra experiencia con esta empresa ha sido corta, pero seguro que repetiremos. Totalmente recomendables.

Gracias por confiar en nosotros para solucionar las incidencias de su negocio

Hemos adquirido el módulo de Facebook para prestashop, y tras tener problemas al instalarlo el servicio técnico ha tardado semanas en resolver la incidencia y hemos necesitado varios tickets de nuestro departamento técnico a los que han tardado en responder hasta tres días. Creo que vuestro servicio técnico no está a la altura de los módulos que creais, deberíais mejorar bastante. De hecho esta era la primera prueba que hacíamos con vosotros, teníamos intención de comprar otros dos módulos más, el de recargo de equivalencia y el de tpv para tienda física, y visto lo visto nos lo vamos a pensar.

Estimado cliente. Es muy injusto que usted nos eche la culpa a nosotros por no darle soporte sobre algo que no tenemos por que hacer y aún y así se le ha dado soporte. Usted tenía claros problemas con un caché muy extraña en su tienda, a parte de problemas en sus categorías. Tenga en cuenta que nosotros ofertamos un servicio de configuración del módulo para crear la app en Facebook y usted no lo ha contratado, así que no tiene derecho a exigir soporte, ya que el módulo funciona perfectamente, más de 100 clientes lo están usando. Todos los problemas solucionados era problemas de su tienda y no de nuestro módulo. Y si es cierto que se ha tardado, por que por más que le hemos explicado sus problemas de Caché, usted no lo solucionaba y pasaba demasiado tiempo sin que nosotros pudiéramos hacer nada más. Gracias por su valoración consideramos que es muy injusta. Si no quiere comprar ninguno más de nuestros módulos, sería lo mejor ya que según está configurada su tienda seguramente fallarán también. Si decide comprar alguno de nuestro módulos nosotros le daremos soporte pero si los problemas son ocasionados por su tienda no.

Cuando adquieres una licencia de uso de software, lo verdaderamente importante es el servicio de atención al cliente que dé soluciones a tus necesidades.

En mi caso y en cuanto se refiere a Innovadeluxe, mi experiencia no ha podido ser mejor, su respuesta inmediata y la solución ofrecida merecen esta puntuación.

Muy recomendables.

Gracias por su valoración, esperamos poder estar siempre a la altura.

Hemos tenido un problema porque NO arrancaba la aplicación.



Hemos abierto ticket y en 2 minutos solucionado.



Genial!!

Nos han arreglado todo en los plazos establecidos

Han cumplido en plazos y aún me siguen ayudando. Gracias

Gracias a usted, cuente con nosotros cuando lo necesite.

Francamente - un servicio de 5 estrellas

han cumplido con plazos

el precio resulta ser muy razonable

creo que han dedicado mas tiempo de lo presupuestado sin pedir pago adicional



en fin - muy recomendable

Gracias por contar con nosotros.

Problema resuelto en menos de una hora, seguid así.

Fieles a su política resolvieron el problema en minutos

Un 10

Gracias por seguir contando con nosotros

Excelentes en el trato y en el servicio, muy profesional, sin duda un gran producto y un gran equipo de servicio técnico. Seguiremos implementando este servicio en todos nuestros clientes.

Encantados de poder ayudar.

Hemos quedado muy contentos con el resultado final del trabajo solicitado, muy buen servicio.

Gracias

Muchas gracias por seguir contando con nosotros

Perfecto. Se trataba de una web con un catalogo muy extenso y que se complicaba por un módulo de subastas online. En la primera llamada el webmaster me aclaró gran parte de mis dudas sobre cómo llevar a cabo el proyecto del cliente.

Rapido, y conciso.

Chapo asi da gusto

Gracias a la ayuda de los webmasters de innovadeluxe he podido adaptar el módulo de páginas privadas después de hacer una actualización a la última versión de Prestashop. Realmente es un módulo que va perfecto para el comercio B2B ya que te permite tener una web visible para todos los usuarios pero con la información comercial sólo visible para los profesionales.



La atención de los técnicos ha sido muy rápida y eficaz. Gracias de nuevo. Desde luego, se han ganado mi confianza.

No pude configurar el módulo, y escribí a soporte que han configurado todo.

Muy contentos con el módulo es representativo.

Tenía un problema con el módulo de ebay y lo solucionaron, muy contento con el servicio!

Es un placer trabajar con Innovadeluxe, son totalmente competentes y profesionales. Sin duda seguiremos trabajando con ellos.

Muchas gracias.

Gracias a usted por contar con nosotros.

Buenas tardes. He tenido recientemente una incidencia sobre el módulo de registro previa validación y el soporte técnico me lo ha resuelto rápido y satisfactoriamente.

Muchas gracias.

Un saludo

Tenía un problema con los gastos de envío, que según que pedido, se cobraban o no, me lo están intentando solventar, ya que hace un par de meses me ocurría el mismo problema y supuestamente estaba solucionado.

La atención ha sido rápida, y están mirando para solucionarmelo.



Son eficaces y trabajadores

Gracias por sus palabras, son de gran ayuda para nosotros

Hace poco gestionamos con vosotros un traspaso de dominio y como siempre contamos con toda la información de forma ágil y se realizo rápidamente.



Saludos a todo el equipo desde Masmit.com

Han realizado la migración de mi tienda online de un servidor a otro, y lo han echo muy rápido, en menos de 24 horas estaba todo listo.

Al final no he necesitado los servicios, pero me guardo el contacto para cuando me encuentre en un verdadero aprieto. El contacto ha sido rápido y conciso.

Tenia un pequeño problema con la configuración de un modulo y me lo resolvieron muy muy rápido... Excelente servicio!

Gracias por contar con nosotros.

Tuvimos un problema con la web, pero se resolvió rápida y eficazmente.



Gracias!

Contraté una auditoría y fueron muy profesionales. Recomendado!

Siempre buscan una solucion para las problemas que puedan surgir! Servicio muy recomendable!

Me resolvieron la duda y el error muy rápida y eficazmente, ningún problema.

En la instalación del módulo tuve un problema debido a un módulo ajeno a ellos y lo resolvieron con mucha celeridad.

El servicio técnico es muy profesional y contestan a los tickets muy rápido.



Muchas gracias!!

Gracias a usted por comprar nuestros módulos para Prestashop

Amigos los felicito por su servicio,rapido,preciso y profesional,muchas gracias.

Contraté una auditoría de prestashop y la cantidad de información recibida fue abundante y precisa.



Muy contento con el servicio, recomendable!

Compré un modulo de SEO prestashop con instalación y me lo instalaron muy rápido y sin ningún problema, volveré a contratarlos seguro para futuros módulos y problemas que me surjan en mi negocio!



gracias



Sonia

Gracias por comprar nuestros módulos y contar con nosotros.

Perfecto, en menos de 2 minutos me habían solucionado y contestado a mi Ticket. Un 10.

Gracias por contar con nosotros.

Me han solucionado rápidamente el problema que tenía con los gastos de envío, pero como he leído en otros comentarios, faltaría saber el total de tiempo que han tardado en solucionar el problema, ya que he tenido que contratar horas de soporte.

Estimado cliente.El tiempo restante lo puede usted consultar en su área de cliente en la sección de proyectos, allí encontrará el bono de horas contratado y verá el tiempo consumido y lo que le queda por consumir.Un saludo.

La auditoría estuvo genial, con muchísima información y bien detallada.

No os doy 5 estrellas porque falta un dato que no me habéis facilitado, que es la cantidad de horas aprox. que os supondría solucionar todo (aún espero ese dato).

Estimado cliente, el informe de la auditoría se presenta de tal manera que ya sea usted o cualquier otra persona pueda hacer los cambios necesarios para mejor su tienda siguiendo nuestras pautas. Si usted quiere que seamos nosotros los que hagamos todos los cambios, encantados le indicaremos el numero de horas. Una pena que no nos de las 5 estrellas, ya que creo que el trabajo quedó perfectamente realizado y esto que indica es un trabajo adicional, pero usted es quien valora y puede dar la opinión que más justa crea. Tendrá una valoración en breve. Un saludo.

las dudas fueron resueltas satisfactoriamente, aunque no recibí notificación via email de la resolución de la misma. Hasta que no entré en el ticket no vi la respuesta.

Estimado cliente, seguramente la respuesta le llegó a su carpeta de correo basura, ya que si en el sistema de tickets estaba, se le envía tambien por email, es automático, así que seguro que esto es lo que ha sucedido.

Me respondieron rápidamente.

Resolvieron mi duda.

Estoy muy contenta con la atención al cliente que presta Innovadeluxe. Los recomiendo!

Servicio impecable. Rápido y eficaz. Recomendable+++

Después de varios meses pensando en como solucionar un problema. Haciendo muchísimas pruebas contacte con los profesionales de innovadeluxe y en pocas horas me hicieron el trabajo que no pude hacer en varios meses.



Si hay algo que no sabes hacer, mejor contactar con innovadeluxe, explicar tu caso y que un profesional se encargue de todo. Y lo que es mejor, en pocas horas te lo hacen a la perfección.



No se rompan los cuernos, os recomiendo que contacten con un profesional y se lo ahorraran en tiempo y quebraderos de cabeza.



Muy contento con el resultado. Repetiré 🙂

Muchas gracias Adrián por tan amables palabras hacia nosotros, esto nos anima a seguir trabajando con la misma energía y dedicación. Puede contar con nosotros cuando lo necesite.

Excelente soporte y atención al cliente. Rápido y fiable. Totalmente recomendable.

Muchas gracias por contar con nosotros. Es un places trabajar con clientes tan amables.

Tenía varios cambios que hacer en mi página web, como siempre me lo resolvieron estupendamente. Los recomiendo sin dudarlo

Gracias a usted por seguir confiando en nosotros

Había que hacer unas modificaciones para restringir el acceso a nuestra web y en un día estaba preparada sin interferir en la venta diaria

Tuve un problema con las licencias y me respondieron con el problema ya resuelto en el mismo día. Muy buena atención al cliente y eficaces.

Siempre intentamos dar el soporte lo antes que podemos, ya que entendemos que una tienda necesita de un soporte lo más urgente posible. Gracias por contar con nosotros.

Gracias por la respuesta casi inmediata y la ayuda recibida. Así da gusto...

Gracias a usted por contratar nuestros productos.

Rápida respuesta a los problemas, cuando quieres algo que funcione a la perfección necesitas un equipo de profesionales que te respalde, con vuestros modulos y experiencia he encontrado el aliado perfecto, Gracias!!

Muchas gracias por contar en nosotros, nos tiene a su disposición para ayudarle cuando lo necesite.

Estoy muy contento con el trabajo realizado, una vez puesto a ello muy eficiente y muy eficaz respondiendo a mis preguntas.

Una sugerencia, el correo que llega automatico una vez que respondo a un ticket es muy incomodo, no aporta nada y hace la conversacion mas complicada de leer

Dos problemas e tenido con ellos y solucionado con rapidez . recomendado 100 X 100.

La duda sobre la instalación de uno de los modulos comprados fue rápida y bien contestada.Así da gusto.Saludos

Sin duda los mejores! Increíblemente rápidos y eficaces, estoy muy satisfecho con vosotros!

Muchas gracias por su comentario, es de gran ayuda para nosotros, nos anima para seguir esforzándonos.